Le métier de directeur marketing touristique

Les missions du directeur marketing touristique

Le directeur marketing touristique est un professionnel capable d’évoluer dans les structures privées ou publiques. L’essor du tourisme local, la tendance à la spécialisation de l’offre touristique et l’impératif de la maîtrise du produit proposé font que ce professionnel est généralement en charge d’un territoire ou d’un site touristique donné. Il doit alors en assurer l’exploitation, maximiser le nombre de visiteurs et augmenter les recettes.

Ses tâches dépendent fortement du type de site ou de destination dont il a la charge, mais aussi de la taille de la structure qui l’emploie. Le métier de directeur marketing touristique demande généralement de prendre en charge:

• l’élaboration, le déploiement et le contrôle de la stratégie ;
• l’exploitation des opportunités de l’environnement (événements à proximité du site, conditions météorologiques favorables, etc.) ;
• le développement et l’amélioration des produits touristiques proposés ;
• la mise en place des actions de communication et de marketing ;
• la formation des équipes et le recrutement des collaborateurs ;
• le choix des partenaires influents dans le développement local ;
• la prospection, le suivi et la fidélisation de la clientèle ;
• la gestion budgétaire.

En fonction de la taille de la structure qui l’emploie, directeur marketing touristique pourra également s’occuper de la marque employeur, de la communication sur les réseaux sociaux ou encore de la représentation de l’entreprise dans des événements professionnels.

Comment devenir directeur marketing touristique ?

Le métier de directeur marketing touristique peut être accessible avec un Bac+3 et de nombreuses années d’expérience, mais les nouvelles exigences des entreprises, notamment en matière de maîtrise du web, imposent aujourd’hui un diplôme de niveau Bac+5, comme un MBA, couplé à quelques années d’expérience.

Les qualités requises pour le métier de directeur marketing touristique

Pour exercer le métier de directeur marketing touristique, il faut réunir un certain nombre de compétences techniques et de qualités personnelles :

• la maîtrise des différentes techniques managériales et commerciales ;
• des compétences pointues dans le tourisme et le macroenvironnement du secteur ;
• une bonne connaissance des chiffres et des outils de communication et d’information ;
• la maîtrise des techniques de gestion de projet ;
• la maîtrise des techniques de négociation ;
• l’esprit d’analyse, de synthèse et une forte capacité à innover ;
• un excellent sens du relationnel et le sens de la diplomatie ;
• la résistance au stress, notamment face aux horaires irréguliers ;
• la maîtrise de l’anglais (au moins) ;
• le sens de l’écoute…

En matière d’évolution professionnelle, le directeur marketing peut se voir attribuer la gestion de toute la structure après quelques années d’expérience. Il peut également prétendre au même poste auprès d’une entreprise plus grande que la sienne.

Le salaire du directeur marketing touristique

Le salaire du directeur marketing touristique oscille entre 4 000 et 6 000 € brut par mois, en début de carrière. Evidemment, ce salaire peut rapidement évoluer en accumulant de l’expérience. Des primes sont également envisageables.